Flavia Barbosa

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Atividade mais recente por Flavia Barbosa
  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Como cancelar o vale troca?

    Após o recebimento do vale troca, você poderá solicitar o cancelamento em até 90 dias.

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Posso utilizar mais de um vale troca para a compra de um pedido?

    No momento não temos disponível essa opção. Se tiver mais de um vale troca, entre em contato com o nosso Atendimento para que possamos unificar os valores em um novo vale.

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Qual o prazo de validade do Vale troca?

    Após o envio, você poderá utilizar o vale troca em até 3 meses.

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Como utilizar meu vale troca?

    Após selecionar os produtos e clicar em finalizar compra. Na opção de pagamento na parte superior terá a seguinte pergunta: Possui vale presente?Basta digitar o código de vale troca recebido em seu...

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Vocês possuem Vale presente?

    Sim! Agora temos vale presente: https://www.ida.com.vc/vale-presente

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Vocês realizam reembolso em conta de terceiros?

    Não, somente realizamos o reembolso na conta do titular da compra.

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Após solicitar o vale trocas, em quanto tempo ele ficará disponível?

    O prazo para a disponibilização do vale troca, vai depender do motivo pelo qual ele foi solicitado. Exemplo: Se for por devolução de produto, somente após a devolução e analise o mesmo será disponi...

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Qual é o prazo para estorno na minha fatura?

    O lançamento do crédito por parte da administradora do seu cartão de crédito poderá ocorrer de uma a duas faturas subsequentes.

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Qual o horário do Atendimento IDA?

    Nosso horário de atendimento é das 09:00 às 19:00 de Segunda a Sexta-Feira. Exceto Feriados.

  • Flavia Barbosa criou um artigo,

    Como entrar em contato com a IDA?

    Você pode entrar em contato conosco, nos seguintes canais de atendimento: E-mail - Você pode nos enviar uma solicitação por e-mail. Basta clicar aqui.Chat - Ao lado esquerdo dessa página, você terá...